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HR是谁

来源:人力资源办   作者:杨易   摄影作者:   阅读:1461   更新:2017年12月04日   字体:

HR苦,HR累,HR价值诚可贵HR是什么?人力资源管理者管的是什么?真正价值在哪里?带着这样的问题我们参加了工程局举办的2017年度人力资源从业人员特训班。在为期三天的培训学习中我们不断汲取知识,淬炼思维,碰撞火花。在课堂知识的循环中我不停的问自己:HR是谁?HR在企业中扮演什么样的角色?HR能为公司做什么?

HR与企业:

传统的HR管理阶段经历了政工管理、劳资管理与人事管理三个阶段;现代人力资源管理从20世纪50年代引入概念,70年代后由人民大学提出并发展。在多年的人力资源管理实践中,企业高层管理者对HR部门的期望越来越高,之所以在不少企业HR部门没有受到重视,主要原因是企业HR部门没有发挥应有的功能,与企业发展战略的要求缺乏主动的配合,这就不得不说企业是什么?企业与人力资源管理之间的关系?从概念上说,企业是市场竞争环境下,通过有效的整合与利用各种资源来实现自身价值最大化的组织。通俗的说,企业就是有效利用土地、资金、技术、信息、人力等资源通过经营运行来满足股东、客户、员工的需求并服务社会。资源靠谁来运营,人!企业人力资源管理需要考虑组织目标的实现,又要考虑员工个人的发展需求,实现组织目标的同时实现个人的全面发展

所以HR的角色不仅要表现在对人的管理与控制上,更重要的是如何找到人与事最佳的结合点。因此,企业HR管理不仅是人事管理的专业活动,更重要的是他必须与经营相联系,是在企业战略指导下的一种专业性管理活动。企业持续发展需要人,它的战略思维、经营运行、项目履约、绩效公平、培训提升、文化浸润都需要人去实现落地;做好企业也是为了人,在经历不断的创新、合作、反馈中,企业发展共享成就了人的成长,用层层递进的方式演绎了马斯洛需求理论。在这个过程中,HR会更清楚自己是谁,自己代表着什么,以及自己如何前进。

HR做什么:

一是人力资源规划;配合企业战略制定人力资源规划和方针政策,提出企业3-5年人力资源发展战略,建立和执行人力资源管理政策和制度,并根据企业发展状况设计和调整组织结构和职位设置,优化企业人力资源配置,提高企业人力资源有效性。所以说在多变的外部环境下,HR要成为灵活运用政策的高手。

二是根据用人需求负责企业人员的招募组织人员的甄选和录用;招聘犹如相亲,需要双方对上眼。企业需要了解人才的同时也要让人才了解企业、向往企业。HR需要清晰分析企业的发展前景、报酬结构、工作回报、培训体系与晋升通道等,展现给未来的员工良好的文化氛围与面向未来的能力。因此,HR必须长就一副“火眼金睛”,成为善用甄选工具的识人高手。

三是制定员工培训计划,组织员工培训并评估培训效果,围绕学习与绩效展开,以业务导向来规划并实施培训,让企业培训产生绩效。在学习型组织中HR要化身为员工职业发展的专业咨询与培训高手。

四是建立、实施和管理企业薪酬与福利体系;制定、监控和管理企业的绩效管理体系。依据员工需求为导向,针对不同需求,制定不同的薪酬组合,实现总报酬模型,从而提高团队的工作效率以达到提高企业生产效率的目的。这时要求HR成为设计高效业绩模型的高手。

五是建立企业与员工间的沟通了解渠道和方法,管理员工的劳动合同;建立相关行业专家数据库,为解决企业人力资源问题提供信息,这就要求HR称为员工职业发展的指导高手与激励高手,成为推进企业文化的高手,并成为老板管理人力资源的得力助手。

HR定位:

要提高企业管理战略地位,实现HR与企业经营管理系统的全科面对接,HR部门必须在企业中扮演战略伙伴、专家顾问与员工服务者、变革推动者角色;国家间的竞争是企业间的竞争,企业间的竞争是人才间的竞争,人才间的竞争实际是人力资源环境与策略的竞争;人力资源管理会越来越职业化、系统化,专家化;必须有专业的理论体系职业技能、职业角色。

作为战略伙伴,HR是企业决策的主动参与者,能够主动提供企业战略发展的人力资源规划及解决方案,事先将人力资源纳入企业战略与经营活动之中,使人力资源与企业发展紧密结合。

作为专家顾问,HR能运用专业知识与技能研究开发企业人力资源产品与服务,为企业人力资源问题提供咨询,提高企业人力资源开发与管理的有效性。

作为员工服务者,首先建立畅通的沟通渠道,能够与员工进行良好的沟通,及时了解员工的需求,为员工提供支持,来提高员工对企业的满意度,增强员工的忠诚度与幸福感。

作为变革的推动者,积极参与企业的变革与创新,主动组织变革过程中的人力资源实践活动,提出适应变革的组织方案,提高员工对组织变革的适应力,并妥善处理组织变革过程中的各种人力资源问题,不断推动组织变革的进程,一般是先现企业变革“软着陆”,尽量避免出现企业的震荡与伤害。具体来说,企业人力资源部门的角色定位应该为:企业人力资源政策、制度与方案的制定者,监督者、执行者与变革者!

新时代新挑战,人力资源管理没有边界与尽头;企业的核心竞争力本质上就是人力资源竞争力。知识化、网络化、变革化的管理特点,必然造就一大批知识英雄,必然造就能够创造未来的知识驱动型组织;面向未来,我们要学的东西很多,不断超越自我、放空自我并重塑自我,希望通过HR的努力与奋斗,真正实现企业战略思维转变和组织转型,获得更高的绩效与突破!